AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Stand: 17. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform redeemoid und alle darüber geschlossenen Verträge. redeemoid ist keine eigene Gesellschaft; Vertragspartner ist

Daniel Kurdoghlian – Pushing Pixels
Malmögasse 16
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@redeemoid.com
Web: pushingpixels.at

(„wir“) und den Nutzerinnen und Nutzern („du“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Für Fans, die ausschließlich Codes einlösen, gelten die Punkte 6, 9 und 12 bis 14 sinngemäß.

„Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist, wer nicht im Rahmen seines Unternehmens handelt (§ 1 Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Bestimmungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

2. Leistungen

redeemoid ermöglicht Creators, digitale Inhalte (z. B. Musik, Bücher) über Download-Codes zu vertreiben. Wir stellen insbesondere bereit:

das Hochladen einer Datei und das Anlegen von Code-Paketen,
das Erzeugen einer gewählten Anzahl einmalig verwendbarer Download-Codes,
Exporte der Codes (CSV, Excel, druckfertige Karten als PDF),
das Einlösen der Codes auf redeemoid und über ein einbettbares Widget sowie den Download der Datei innerhalb der angezeigten Grenzen (derzeit bis zu 5 Downloads innerhalb von 72 Stunden ab der ersten Einlösung),
Statistiken, Benachrichtigungen und ein Partnerprogramm (Punkt 10).

Die Codes funktionieren, solange das Paket aktiv, nicht gesperrt und innerhalb des gewählten Gültigkeitszeitraums ist. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit; Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an.

3. Benutzerkonto

Für das Anlegen von Paketen ist ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse nötig. Deine Angaben müssen wahr sein, deine Zugangsdaten hältst du geheim. Du musst mindestens 18 Jahre alt oder mit Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung handeln.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Pakete und Preise ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Sicher mit Stripe bezahlen“ bzw. „Codes kostenlos erhalten“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des jeweiligen Pakets ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist (bei kostenlosen Paketen mit der Freischaltung) und wir mit der Erzeugung der Codes beginnen; darüber erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertragstext wird nicht gesondert von uns gespeichert; die wesentlichen Angaben findest du in der Bestätigung und in deinem Konto.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout angezeigten Preise. Wir sind Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Bezahlung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten; die Rechnung erhältst du per E-Mail. Gutscheine und Rabatte gelten nur im angegebenen Umfang und Zeitraum und sind nicht in bar ablösbar. Das erste kleine Paket kann kostenlos sein, sofern die im Checkout angezeigten Voraussetzungen erfüllt sind.

6. Pflichten der Creators und Inhalte

Du bist für die von dir hochgeladenen Dateien, Paketnamen, Beschreibungen und Kartendesigns allein verantwortlich. Du sicherst zu, dass du alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Leistungs- und Markenrechte) besitzt, dass die Inhalte nicht rechtswidrig sind und keine Schadsoftware enthalten. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen, soweit dich ein Verschulden trifft.

Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte vorab zu prüfen. Erhalten wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten oder einem Verstoß gegen diese AGB, dürfen wir das betroffene Paket sperren. Bei einer Sperre wegen deines Verschuldens besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Gegenüber Fans bist du für die Leistung verantwortlich, für die du die Codes ausgibst (z. B. den Verkauf eines Albums); wir stellen nur die technische Einlösung und den Download bereit.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Daniel Kurdoghlian – Pushing Pixels, Malmögasse 16, 1100 Wien, Österreich, E-Mail: office@redeemoid.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu deinem Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Mit dem Widerruf wird das Paket gesperrt; die Codes können danach nicht mehr eingelöst werden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Im Checkout kannst du ausdrücklich verlangen, dass wir sofort mit der Erzeugung der Codes beginnen, und bestätigst, dass du zur Kenntnis nimmst, dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung zu verlieren. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Codes vollständig erzeugt und bereitgestellt sind (§ 18 Abs 1 Z 1 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Diese Erklärung bestätigen wir dir in der Bestellbestätigung per E-Mail.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Daniel Kurdoghlian – Pushing Pixels, Malmögasse 16, 1100 Wien, Österreich, E-Mail: office@redeemoid.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________
Bestellt am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Rückerstattungen, Zahlungsrückbuchungen

Wird eine Zahlung erstattet oder über den Zahlungsanbieter zurückgebucht, sperren wir das betroffene Paket. Ist eine Rückbuchung unberechtigt und wird zu deinen Gunsten entschieden, heben wir die Sperre wieder auf.

9. Pflichten beim Einlösen

Codes dürfen nur mit einem berechtigt erhaltenen Code eingelöst werden. Das automatisierte Durchprobieren von Codes, das Umgehen von Download-Grenzen oder Rate-Limits und jede Störung der Plattform sind untersagt. Wir dürfen Zugriffe, die dagegen verstoßen, blockieren.

10. Partnerprogramm

Registriert sich jemand über deinen persönlichen Empfehlungslink und kauft ein kostenpflichtiges Paket, erhältst du eine Provision von 10 % des bezahlten Betrags (in Euro).
Provisionen werden 120 Tage nach dem Kauf auszahlbar. Wird die Zahlung erstattet oder zurückgebucht, entfällt die Provision.
Eine Auszahlung kannst du ab einem verfügbaren Guthaben von 50 Euro anfordern; wir zahlen auf das von dir angegebene Konto. Für die Versteuerung der Provisionen bist du selbst verantwortlich.
Eigenempfehlungen (z. B. über ein zweites Konto) sowie Werbung mit irreführenden Angaben, Spam oder bezahlten Anzeigen auf die Marke „redeemoid“ sind nicht erlaubt; Provisionen aus solchen Empfehlungen verfallen.
Wir können das Partnerprogramm mit einer Frist von einem Monat ändern oder beenden; bereits entstandene Provisionen bleiben davon unberührt.

11. Laufzeit, Kündigung, Löschung

Das Konto läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst es jederzeit per E-Mail kündigen; wir löschen es dann samt Paketen und Dateien, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Mit der Löschung können die Codes nicht mehr eingelöst werden – informiere deine Fans rechtzeitig. Wir können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. schwere Verstöße gegen Punkt 6 oder 9) bleibt unberührt. Endet der Vertrag aus einem Grund, den du nicht zu vertreten hast, erstatten wir für Pakete, deren Gültigkeitszeitraum dadurch verkürzt wird, einen angemessenen Anteil des Entgelts.

12. Gewährleistung und Haftung

Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir haften für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nicht; gegenüber Verbrauchern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Personenschäden oder Schäden an Sachen handelt, die wir zur Bearbeitung übernommen haben. Für hochgeladene Dateien halte bitte stets eine eigene Sicherung vor. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn sachlich gerechtfertigte Gründe bestehen (z. B. neue Funktionen oder geänderte Rechtslage). Wir informieren dich mindestens einen Monat vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir dich in der Mitteilung hin. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht für Änderungen der Hauptleistungen oder der Preise bereits gekaufter Pakete. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien ausschließlich zuständig. Für Klagen gegen Verbraucher gilt § 14 KSchG.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die Vertragssprache ist Deutsch; eine englische Übersetzung dient nur der Information.